Mentions légales

La présente déclaration explique comment le site lhktherapies.ch (ci‑après « le Site ») traite les données lors de votre visite.

1. Responsable du traitement 

LHK Thérapies – Philippe Klay
Av. Cardinal-Mermillod 36,
1227 Carouge, Suisse
E-mail : info@lhktherapies.ch

2. Hébergement du site

Ce site est hébergé en Suisse par un prestataire respectant les standards de sécurité actuels.

Lors de l’accès au Site, des données techniques sont automatiquement transmises au serveur (adresse IP, date, heure, type de navigateur).
Ces données sont nécessaires au fonctionnement technique du Site et à la sécurité du serveur.
Elles ne sont pas utilisées à des fins d’analyse marketing.

3. Statistiques de fréquentation

Nous utilisons un système interne de comptage des visites intégré à notre site sous WordPress.

Ce système :
– ne collecte aucune donnée personnelle identifiable
– ne stocke pas d’adresse IP
– n’utilise aucun cookie
– ne crée aucun profil utilisateur
– ne transmet aucune donnée à des tiers

Seul le nombre total de consultations de pages est enregistré à des fins statistiques internes.
Ces données sont anonymes et agrégées.

4. Prise de rendez-vous via un service externe

Pour la prise de rendez‑vous, le Site peut rediriger l’utilisateur vers une plateforme externe exploitée par un prestataire tiers.

Lors de l’utilisation de cette plateforme, des données personnelles peuvent être collectées directement par ce prestataire (par exemple nom, coordonnées, informations nécessaires à la réservation).

Ce traitement n’est pas effectué par LHK Thérapies.Il est soumis exclusivement à la politique de confidentialité du prestataire concerné, que nous invitons les utilisateurs à consulter avant de transmettre leurs données.
Aucune donnée liée à la prise de rendez‑vous n’est stockée ou traitée par le Site lhktherapies.ch.

5. Publicité et suivi des conversions Google Ads

Nous utilisons Google Ads afin de promouvoir nos services. Aucune donnée relative à la santé n’est collectée à des fins publicitaires ou analytiques.

Dans ce cadre :
– Un tag de conversion est activé uniquement lors de l’affichage de la page “merci” après la validation complète de la prise de rendez-vous.
-Ce tag permet de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires.
– Aucune donnée de santé ni information sensible n’est transmise à Google.
– Nous n’utilisons pas Google Tag Manager.
– Nous n’utilisons pas Google Analytics.

Google peut traiter certaines données techniques (telles que l’adresse IP ou des identifiants techniques) conformément à sa propre politique de confidentialité. Ces données sont utilisées exclusivement pour mesurer la performance publicitaire et optimiser les campagnes.

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies publicitaires via les paramètres de votre navigateur.

6. Utilisation du pixel Meta (Facebook / Instagram)

Notre site utilise le « pixel Meta », un outil de mesure d’audience fourni par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Meta »).

Finalités. Ce pixel nous permet de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram, en comptabilisant les actions réalisées sur notre site après un clic sur une annonce (par exemple, l’affichage de la page « merci », enregistrée comme un événement « Lead »). Il peut également servir à améliorer le ciblage de nos publicités et à vous proposer des annonces pertinentes.

Données collectées. Lorsque vous consultez cette page, le pixel transmet à Meta des informations techniques et d’usage : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, identifiants de cookies, page consultée et événement déclenché. Ces données peuvent être associées à votre compte Facebook ou Instagram si vous y êtes connecté(e). Nous n’avons pas accès à votre identité à partir de ces données, qui nous sont fournies sous forme agrégée.

Transfert à l’étranger. Ces données sont traitées par Meta, qui peut les transférer vers d’autres pays, notamment les États-Unis. Meta est certifiée au Swiss-US Data Privacy Framework, ce qui garantit un niveau de protection adéquat.

Base et durée. Le traitement repose sur notre intérêt légitime à mesurer l’efficacité de notre publicité. Les données sont conservées selon les durées définies par Meta, dans sa politique de confidentialité : https://www.facebook.com/privacy/policy

Vos droits et possibilités de refus. Vous pouvez refuser l’utilisation du pixel :

• dans les paramètres de vos annonces Facebook/Instagram : https://www.facebook.com/adpreferences ;
• en configurant votre navigateur pour bloquer les cookies de traçage.

Vous disposez en outre, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD), d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données. Pour l’exercer, vous pouvez nous contacter.

7. Cookies

Ce Site utilise uniquement :
– des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du Site
– des cookies liés aux conversions publicitaires Google Ads
– des cookies marketing liés au pixel Meta

Aucun cookie d’analyse comportementale ou de profilage n’est utilisé. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Durée de conservation des données

Les données statistiques anonymes sont conservées uniquement pendant la période nécessaire à l’analyse interne, puis supprimées ou rendues définitivement anonymes.

9. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger le Site et les données traitées contre tout accès non autorisé, modification ou suppression.

10. Vos droits

Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants :

– Droit d’accès aux données vous concernant
– Droit de rectification
– Droit à la suppression
– Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
info@lhktherapies.ch

11. Modifications

La présente déclaration peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le Site.
Dernière mise à jour : 14/10/2026